防詐騙聲明
最後更新：2026/10/15
詐騙集團常假冒網站、補習班與客服。請記住這一頁：只要訊息跟下面寫的不一樣，就不是 WriteUp。
1. WriteUp 的官方管道
- 官方網站：writeup.tw
- 官方 LINE 帳號：@writeup.tw
- 聯絡信箱：contact@writeup.tw
其他自稱 WriteUp 的網址、LINE 帳號、信箱或電話，都不是我們。
2. WriteUp 絕不會做的事
- 打電話或傳訊息要你操作 ATM、網路銀行，或說要幫你「解除分期付款」「取消重複扣款」。
- 索取你的信用卡號、銀行帳號、密碼，或手機簡訊收到的驗證碼。
- 用私訊、電話要你匯款、轉帳，或購買遊戲點數、禮物卡。
- 要你點來路不明的連結、下載 App 或安裝遠端協助程式。
- 以「中獎」「退費」「帳號異常」為由要你付錢或提供個人資料。
3. 我們會寄的信和傳的訊息
- 電子郵件：驗證信、密碼重設信，以及老師帳號的批改完成通知。信裡的連結只會帶你到 writeup.tw，不會要你付款或填寫金融資料。
- LINE：只有你自己綁定帳號後，才會收到批改完成、作業通知這類訊息。官方帳號不會主動要求你付款或提供金融資料。
- 手機驗證碼：只有你自己在 WriteUp 網站上驗證手機、按下「傳送驗證碼」時，才會收到 WriteUp 的驗證碼簡訊。驗證碼只輸入在 WriteUp 網站上，任何人用電話、LINE 或簡訊向你索取驗證碼都是詐騙。
- 付款：購買篇數只會在你自己登入 WriteUp 網站、在「購買篇數」頁按下購買後，導到綠界科技（ecpay.com.tw）的付款頁面完成。ATM 轉帳帳號與超商繳費代碼只會出現在綠界付款頁和你自己的「購買篇數」頁。我們不會透過 LINE、電話或私訊傳付款帳號給你；退款由客服用 LINE 官方帳號或 Email 跟你確認，不會要你操作 ATM 或網路銀行。
- LINE 綁定碼：6 位數的綁定碼只會出現在你自己登入後的「我的帳號」頁面，是你傳給官方帳號的，不會有人主動傳給你。如果有人傳給你一組碼、要你「回報」或「輸入」，請不要理會。
4. 收到可疑訊息怎麼辦
- 先不要回覆、不要點連結、不要提供任何資料。
- 撥打 165 反詐騙諮詢專線 查證；如果已經轉帳或洩漏資料，請立即聯絡銀行並報警。
- 歡迎把截圖寄到 contact@writeup.tw，我們會處理仿冒帳號與網站。
5. 給學生與家長的提醒
- 不要把帳號密碼、驗證碼借給任何人，包含自稱「客服」或「老師」的人。
- 老師如果在 LINE 或社群上要你付款，請先向學校或補習班櫃台確認。
- 家長如果接到自稱 WriteUp 的電話，請直接掛斷，並從上面的官方管道聯絡我們。